JavaScript inaktiverat

Många funktioner på webbplatsen kräver att man har JavaScript aktiverat. Vi kan inte ansvara för användarupplevelsen.

Konsumentvägledning

Du som köper en vara eller tjänst kallas konsument. Är du bosatt i Kalmar eller Nybro kommun kan du vända dig till vår konsumentvägledare för att få råd.

Du kan besöka konsumentvägledaren på Kalmar Stadsbibliotek eller ta kontakt via e-post eller telefon. Rådgivningen är kostnadsfri.  

 Till konsumentvägledaren kan du vända dig:

  • för att få råd före ditt köp.
  • för att få veta vilka rättigheter och skyldigheter du har som konsument.
  • för att få information om vilka regler och lagar som gäller för dig som konsument.
  • för att få information om hur du gör när du ska klaga.
  • för att få råd om vad du ska göra när du och ett företag inte är överens. 

Konsumentvägledning gäller inte:

  • rena privatköp som har gått snett (där både köpare och säljare är privatpersoner).
  • tvister mellan företag.

Kontaktuppgifter och öppettider

Kontaktuppgifter och öppettider till konsumentvägledningen

Ordlista

Ordlista som förklarar svåra ord

Bra länkar

Här har vi samlat några bra länkar till dig som konsument.